Ripristino sito WordPress hackerato
e rimozione malware
Se il tuo sito è stato compromesso (redirect spam, pagine strane, blacklist, malware invisibile), interveniamo con un processo tecnico completo: analisi, bonifica, ripristino e hardening. Caso tipico: “sito compromesso” segnalato da Google.
Segnali tipici di sito compromesso
Se riconosci anche solo uno di questi segnali, è probabile che il sito sia stato alterato (anche in modo non visibile).
- Redirect strani o pagine spam
Il sito porta gli utenti su domini esterni o mostra contenuti non tuoi.
- Avviso Google / Search Console
Messaggi come “sito compromesso”, malware rilevato o problemi di sicurezza.
- SEO spam (keyword/pagine create)
Nuove pagine indicizzate, risultati “strani”, title/snippet alterati.
- Utenti admin sconosciuti
Account aggiunti, ruoli modificati o plugin installati senza consenso.
Perché succede (di solito)
Non è “sfortuna”: sono vulnerabilità sfruttate o credenziali compromesse. Se non si chiude il vettore d’ingresso, la reinfezione è frequente.
- Plugin/tema vulnerabile
Versioni obsolete o componenti abbandonati diventano un punto d’ingresso.
- Credenziali deboli o brute-force
Attacchi automatizzati provano credenziali comuni su migliaia di siti.
- Permessi/hosting/config errati
Permessi file e configurazioni errate aumentano rischio e tempi di bonifica.
- Backdoor “silenziose”
Il malware resta nascosto e riappare dopo interventi superficiali.
Cosa facciamo (in modo completo)
Non è “una scansione”: lavoriamo su file, database, configurazioni e superficie d’attacco. L’obiettivo è eliminare la causa, non il sintomo.
Analisi compromissione (forense)
Vettore d’ingresso, file/DB alterati, cron sospetti, utenti/ruoli, pattern di reinfezione.
Containment & bonifica
Blocchiamo ciò che reinfetta e rimuoviamo malware/backdoor/SEO spam da file e database.
Ripristino integrità
Ripristino core, verifica componenti, reset credenziali, cleanup utenti sconosciuti.
Hardening anti-reinfezione
Protezione login, policy update, permessi, blocchi superficie d’attacco, regole sicurezza.
Report & recovery reputazionale
Report tecnico e supporto operativo sul caso “sito compromesso” (post-bonifica).
Output e deliverable
- Report tecnico
Azioni eseguite, evidenze, vettore d’ingresso, punti corretti.
- Checklist prevenzione
Aggiornamenti, backup, policy accessi e raccomandazioni operative.
- Gestione caso “sito compromesso”
Supporto operativo post-bonifica per ripristinare fiducia e sicurezza.
* Tempi reali di risoluzione dipendono da hosting, accessi, livello di compromissione e reinfezioni.
Tempi: Fast-Track 24h / Priority 48h
Offriamo due livelli di priorità. Il tempo si intende come presa in carico e avvio attività (analisi/containment) dal momento in cui riceviamo accessi e informazioni minime.
Avvio attività entro 24 ore: triage, containment, prima analisi e piano di bonifica.
Avvio attività entro 48 ore: triage e analisi iniziale in priorità standard.
Nota: la priorità dipende anche da fattori esterni (accessi mancanti, hosting bloccato, restore in corso). In questi casi facciamo comunque containment e piano operativo.
Pacchetti intervento (professionali)
Prezzi “da” perché ogni compromissione è diversa. Le priorità 24h/48h si applicano come sovrapprezzo separato (vedi sopra).
Diagnosi tecnica (forense)
Analisi compromissione, vettore d’ingresso, mappa file/DB alterati e piano d’azione.
- Audit iniziale + evidenze
- Stima complessità e tempi
- Checklist remediation
Bonifica + ripristino + hardening
Bonifica completa (file+DB), ripristino integrità e hardening anti-reinfezione.
- Rimozione malware/backdoor/cron
- Ripristino core + cleanup utenti
- Hardening + protezione login
- Report tecnico finale
Black-hat SEO / Google warning
Per casi pesanti: SEO spam aggressivo, redirect, reinfezioni, segnalazione “sito compromesso”.
- Bonifica estesa + anti-reinfezione
- Interventi su indicizzazione anomala
- Supporto operativo post-bonifica
- Report completo + raccomandazioni
* Licenze premium/servizi gestiti (es. Wordfence Premium/Care/Response) sono opzionali e vengono acquistate dal cliente o quotate a parte.
FAQ
24h/48h significa “risolto” entro 24 ore?
No: significa presa in carico e avvio attività (triage, containment, analisi iniziale) entro 24h/48h. La risoluzione dipende da reinfezioni, accessi, hosting e complessità.
Il sito sembra normale: può essere infetto lo stesso?
Sì. Molti malware sono invisibili e agiscono su SEO spam, redirect, backdoor e reinfezioni. Per questo l’analisi include file e database.
Google segnala “sito compromesso”: che fate?
Bonifichiamo e ripristiniamo integrità; poi ti supportiamo operativamente sul percorso post-bonifica per rientrare in condizioni di sicurezza e ripristinare fiducia.
Basta installare Wordfence per risolvere?
No. Wordfence è utilissimo, ma non sostituisce una bonifica completa se il sito è già compromesso e non chiude da solo il vettore d’ingresso.
Fast-Track 24h / Priority 48h
Se ti compare “sito compromesso” o hai downtime/redirect spam, attiva la priorità e interveniamo subito.
